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酒店智能改造的關(guān)鍵——物聯(lián)網(wǎng)解決方案
時(shí)間:2021-01-02 10:47:37瀏覽次數(shù):

據(jù)估計(jì),全球共有1750萬(wàn)間客房,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的日益常態(tài)化,酒店行業(yè)面臨著智能化轉(zhuǎn)型,可以說(shuō)是前所未有的機(jī)遇,以改善用戶體驗(yàn)。作為酒店行業(yè),長(zhǎng)期處于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的最前沿,因此需要不斷地發(fā)展與改進(jìn)以滿足賓客的需求。

酒店的改造在于智能化,而智能化改造的關(guān)鍵是物聯(lián)網(wǎng),它已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

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物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤日常資產(chǎn),企業(yè)可以為客戶提供從更短的等待時(shí)間到更清潔、更節(jié)能的環(huán)境,再到機(jī)器和設(shè)備的資產(chǎn)跟蹤等各種服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)的解決方案除此之外可以增強(qiáng)決策能力,使得員工能夠從事更有價(jià)值的任務(wù)。

當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入酒店行業(yè),困擾酒店行業(yè)多年的問(wèn)題便會(huì)得到解決,這包括簽到時(shí)斷開連接的客戶體驗(yàn),資產(chǎn)的位置,以及能源成本。

當(dāng)賓客住進(jìn)酒店時(shí),他們通常需要有人幫他們把行李搬到房間,或者他們把送餐托盤放在外面,希望有人來(lái)拿。但是在很多情況下,接待處附近都沒有行李車。這樣給員工和賓客都造成了不必要的麻煩。

資產(chǎn)追蹤器可以解決這一問(wèn)題,當(dāng)放置在關(guān)鍵資產(chǎn)上時(shí),包括室內(nèi)和室外設(shè)備,這些設(shè)備允許員工輕松地追蹤和管理有價(jià)值的庫(kù)存。行李推車和客房服務(wù)托盤等設(shè)備可以在走廊里放置很久,這些設(shè)備可以將定位發(fā)給工作人員,提醒他們?nèi)』亍?/span>

不僅如此,儀表板報(bào)告和分析可以實(shí)時(shí)使用,不僅可以提高員工的工作效率,還可以讓他們?cè)诠ぷ魅栈ǜ嗟臅r(shí)間與客人建立聯(lián)系,比如為外出旅游的賓客提供個(gè)性化的旅游咨詢服務(wù)。

在能源節(jié)省方面,酒店智能化的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以幫助CSR項(xiàng)目。例如入住率傳感器可以為酒店員工提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)和警報(bào),幫助他們更好地管理和規(guī)范能源消耗,支持可持續(xù)發(fā)展倡議。

據(jù)酒店員工反映,有的賓客經(jīng)常不調(diào)整房間的溫度,有時(shí)候忘記關(guān)掉電視或者燈光。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以在客人離開房間時(shí)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度、關(guān)燈和電視。

實(shí)時(shí)測(cè)量能源使用情況是很困難的,因?yàn)樵S多酒店幾個(gè)月后才會(huì)收到電費(fèi)賬單,而且公用事業(yè)公司不允許在他們的電表上安裝監(jiān)控設(shè)備。

不過(guò),專門的攝像頭可以讀取公用事業(yè)電表上的顯示,并提供能源使用的即時(shí)更新,使酒店能夠做出必要的改變。人工智能使攝像頭能夠讀取多種類型的儀表,因此該解決方案可以應(yīng)用于整個(gè)酒店。

物聯(lián)網(wǎng)在酒店的使用,不僅能節(jié)約能源也能省錢。酒店可以節(jié)省高達(dá)25%的公用事業(yè)成本。

物聯(lián)網(wǎng)在酒店智能化的改造中必不可少,提高利用率,降低成本,為客人提供更強(qiáng)大、更個(gè)性化、更安全的體驗(yàn)。



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