服務(wù)熱線:010-61779201
新聞資訊
新聞資訊
新聞資訊
入住智慧酒店,距離我們還有多遠(yuǎn)?
時間:2020-12-28 16:40:17瀏覽次數(shù):

理查德·沃特森在《智能化社會:未來人們?nèi)绾紊?、相戀和思考》一書中說道:“幾千年以來我們使用技術(shù)來增強(qiáng)現(xiàn)實,一旦完美塑造了工具,工具也會反過來塑造我們,但是這一次卻不同以往,具有更普遍的、更大規(guī)模的影響”。

的確是這樣,我們國內(nèi)酒店目前面臨著同質(zhì)化競爭激烈,盈利模式單一,產(chǎn)能過剩等問題。其結(jié)果就是行業(yè)總體的增速放緩。同時,國內(nèi)人的消費日益升級,外出的賓客對酒店的期望值也越來越高,因此酒店的智能化升級勢在必行。

1-210113163146111.jpg

國內(nèi)依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)者消費者消費需求和習(xí)慣的改變,原有的酒店運(yùn)營模式與服務(wù)模式已經(jīng)難以讓賓客有更好的個性化體驗。

科技的飛速發(fā)展,智能化已經(jīng)融入我們的生活,并且產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,以后科技智能只會更多地覆蓋我們的日常,智慧酒店的升級改造是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的酒店顧客體驗獲得的跨越式升級。

有人說,智能酒店都能干些啥,為什么會這樣好,它都體現(xiàn)在哪些方面?我們來模擬下場景:

當(dāng)你通過OTA平臺或者其他渠道預(yù)訂好酒店房間,走入酒店大廳,通過自助入住機(jī)辦理登記,人臉識別入住,在旁邊工作人員的引導(dǎo)下走向客房。通過手機(jī)打開客房門鎖,門磁探測器自動進(jìn)行開合,走入客房瞬間,客房燈光照明、智能窗簾、空調(diào)新風(fēng)以及屋內(nèi)的背景音樂完全由你掌控。

夜深人靜,徘徊屋內(nèi),突然想看下窗外的月明星稀,入夜后的寧靜?;蛘甙滋烨宄棵垒喢缞J的大廈高樓和溫暖的陽光沐浴時,可以通過屋內(nèi)的智能語音機(jī)器人,一聲令下,窗簾自動開啟。

辛苦了一天的旅程或者工作,躺在床上,通過語音機(jī)器人,關(guān)閉所有燈光。同時背景音樂也會響起輕柔的音樂,幫您輕松進(jìn)入睡眠狀態(tài),待你入睡后自動關(guān)閉。

當(dāng)你半夜想要去衛(wèi)生間,紅外人體探測器感應(yīng)到你在移動,當(dāng)即會打開輕柔的燈光照明房間,此刻的燈光卻不會那么刺眼。進(jìn)入衛(wèi)生間后,燈也會自動亮起,排風(fēng)系統(tǒng)同時啟動。當(dāng)你走出,燈光自動關(guān)閉。

當(dāng)你在客房感覺不舒服時,衛(wèi)生間和床頭都有緊急按鈕,按下緊急按鈕,酒店的工作人員會及時看到將通過綠云PMS酒店管理平臺接收到緊急信息,安排人員上門進(jìn)行協(xié)助,在你退房的時候,房間內(nèi)的智能語音機(jī)器人會自動刪除你的語音記錄,不會保留私密信息。

不僅如此,還可以在智能語音機(jī)器人的協(xié)助下了解所在城市的旅游信息以及當(dāng)?shù)氐奶厣〕缘?,相?dāng)便捷。

在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下,酒店走向智能終端化是競爭的新優(yōu)勢。各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭從前幾年也已經(jīng)開始布局智慧酒店。智能化不僅為旅行者帶來好處,還能讓酒店降低能耗,優(yōu)化管理運(yùn)營,提高員工工作效率,減少人員配置。

路漫漫兮修遠(yuǎn),目前國內(nèi)還未有完善的智慧酒店,并不是眾多的黑科技產(chǎn)品的堆集,酒店智能產(chǎn)品用于服務(wù),服務(wù)于賓客。完整的總體,完善的流程,才有完美的體驗。只有經(jīng)過市場檢驗的智慧酒店才會成功。作為酒店人,我們一直在期待!



QQ在線咨詢
售前咨詢
010-61779201
售后服務(wù)
010-61779201