1.簡化入住流程,無需前臺排隊辦理手續(xù)
為了提高酒店服務(wù)效率和用戶入住體驗,用戶可以在酒店24小時入住機(jī)前自助辦理訂退房手續(xù),刷臉即可入住;用戶也可以在微信小程序上遠(yuǎn)程訂房,非常方便。這一設(shè)計不僅節(jié)約酒店人力成本,最重要的是從用戶角度出發(fā),為用戶節(jié)省時間,提高入住體驗。加強(qiáng)了用戶與酒店之間的聯(lián)系,提高回住率。
2.智能管理系統(tǒng),讓用戶享受更極致的體驗
當(dāng)用戶推開房門,房間會自動開啟迎賓模式,歡迎顧客入住。同時燈光緩緩亮起,窗戶自動關(guān)閉,智能化的場景提高酒店科技感。屋內(nèi)的設(shè)備都可以通過智能音箱進(jìn)行語音操控,而且它還提供生活查詢、天氣預(yù)報、語音陪聊等多種服務(wù),豐富了用戶的生活,增加酒店趣味性。
3.智慧化服務(wù),打造安全舒適的入住環(huán)境
智慧酒店客房安裝了環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),能檢測屋內(nèi)溫濕度、二氧化碳、PM2.5,自動開啟凈化功能。用戶無需擔(dān)心外出忘關(guān)電源設(shè)備引起火災(zāi)問題,當(dāng)我們離開房間時,房間會啟動無人斷電功能,保證用電安全,也節(jié)約了資源。同時屋內(nèi)配套智能客房管家,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時會自動報警通知工作人員維修,提高了酒店工作效率,也給顧客帶來便捷化的體驗。
智慧酒店利用現(xiàn)代科技,顛覆了傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營方式,由下至上進(jìn)行改造。自助訂房、語音操控、智能管家等智能化服務(wù),打破了固有的傳統(tǒng)模式,給用戶帶來全新的入住體驗,同時提高酒店管理效率,降低運營成本,對酒店行業(yè)必將產(chǎn)生重大影響。
來源:住好智能酒店