在目前整個(gè)全民智能化的時(shí)代,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店想要盈利,必須順應(yīng)時(shí)代的要求,進(jìn)行智能化改造,滿足賓客的個(gè)性化需求,因此智能酒店也是酒店行業(yè)目前發(fā)展的趨勢(shì)。
那么在酒店管理方面,智能化為酒店提供什么優(yōu)勢(shì)呢?
一 智能服務(wù)系統(tǒng)
客人在OTA上訂好房間,走進(jìn)房間時(shí)燈光,電視,背景音樂(lè)以及窗簾、空調(diào)等在語(yǔ)音的控制下打開(kāi),不僅如此還可以根據(jù)賓客的入住時(shí)間,選擇入住模式。睡覺(jué)時(shí),床頭燈亮起??梢宰詣?dòng)打開(kāi)熱水器,選擇睡眠模式。如果餓了可以在手機(jī)APP上點(diǎn)餐下單即可。
二 多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
這個(gè)系統(tǒng)豐富了酒店系統(tǒng),客人可以查詢自己預(yù)定的酒店服務(wù),看電影,上網(wǎng),聽(tīng)音樂(lè),播報(bào)新聞,查天氣等,而且這些通能都可以通過(guò)房間內(nèi)的語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn),多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也是酒店智能化的標(biāo)志。
三 客房智能系統(tǒng)
客房智能系統(tǒng)是對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù),主要體現(xiàn)在房間內(nèi)的照明以及服務(wù)請(qǐng)求,免打擾等設(shè)置。當(dāng)我們住進(jìn)房間后,如果房間內(nèi)臟了,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送請(qǐng)求打掃的信息到房嫂哪里,房嫂會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到房間清掃,并且房間的一切均通過(guò)掃碼的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)換新,確保賓客入住衛(wèi)生舒心。
四 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
這是用于向酒店管理者提供便捷管理經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng),如智能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等,目的是使酒店辦公、物耗、能耗、人員成本等降到最低,使用效率最高,創(chuàng)造良好效益。
五 消防報(bào)警系統(tǒng)
本系統(tǒng)是運(yùn)用現(xiàn)代化的數(shù)字技術(shù),建立智能、可靠的消防系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)意外,所有房間的平板設(shè)備都會(huì)馬上發(fā)出報(bào)警信息并通知客人往什么方向有序逃生。
六 智能安防系統(tǒng)
酒店的智能安防系統(tǒng),能在各個(gè)點(diǎn)設(shè)備檢測(cè)設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物,系統(tǒng)就動(dòng)通知酒店管理房和保安處,第一時(shí)間將危險(xiǎn)排除。