如果一家傳統(tǒng)的酒店沒有智能化改造，而是用心把服務(wù)做到極致，我想這樣的酒店生意也不會差到哪里去？相對于機(jī)器的冰冷，真人的一句微笑的問候，一次善意的提醒，細(xì)微的關(guān)懷永遠(yuǎn)都是智能化不能代替的。

那么酒店智能化的好處在哪里，對于酒店可以替代人員服務(wù)嗎？

一句話概之，智能化對酒店帶來的好處就目前的科技水平過來說只能是錦上添花，智能化的應(yīng)用提高協(xié)助服務(wù)人員的工作效率，把更多的精力放在直接對客戶的服務(wù)上。

近年來，智能酒店的概念甚囂塵上，但是由于資金和規(guī)劃以及市場等原因未能大規(guī)模的開展和推廣。

那么如果做智能化改造，我們要在哪些方面花重金打造，讓每一分錢都花在刀刃上。曾經(jīng)有很多酒店都嘗試過改造，都是失敗的血淚史。

資本的每一份投入都應(yīng)該有回報，作為酒店改造，處處體現(xiàn)智能，顯然不現(xiàn)實，因為高科技的堆砌反而降低了酒店的溫度，服務(wù)質(zhì)量也明顯降低。這樣一家酒店肯定是毫無靈魂可言，而且成本很高。客控系統(tǒng)屬于高頻次使用產(chǎn)品，當(dāng)賓客進(jìn)入房間，窗簾、燈光、空調(diào)電視的控制。其次智能機(jī)器認(rèn)的使用也大大減少了酒店的用工成本，當(dāng)系統(tǒng)檢測到賓客已經(jīng)離開房間，可以通過機(jī)器人打掃衛(wèi)生以及其他的應(yīng)用。

其次，當(dāng)我們的酒店改造使用高頻次的智能產(chǎn)品后，還需要這些設(shè)備有接口更新升級，科技時刻都在發(fā)展，身處智能化社會的我們時刻都在改造升級，我們手機(jī)上的軟件每隔一段時間都會由此新的升級，修改之前存在的問題。因此智能產(chǎn)品的更新迭代非?？?，酒店在改造時需要考慮以后是否能升級，因此酒店經(jīng)營者在選用RCU時需要考慮是否有接口進(jìn)行再次改造，這樣會避免很多麻煩。

賓客的一次入住就是一段體驗，無論是五星級的酒店還是街邊的小賓館都希望每天滿房，所以會在賓客體驗度方面下功夫，智能化就是最直截了當(dāng)?shù)目萍几畜w驗，除此之外，各種體感，紅外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，眼前一亮就是全新的感受。