酒店行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，市場現(xiàn)有量機(jī)會達(dá)到飽和。酒店存量市場巨大，面對人們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入日常生活，舊的酒店改造與轉(zhuǎn)型迫在眉睫，改造的酒店如何才能重新找回競爭力，已經(jīng)是很多酒店管理者需要解決的問題。我們需要找到酒店的痛點以及弊端，進(jìn)行改造便能煥發(fā)新生，但是如何改造，還要掌握一定的技巧，接下來，小編整理了酒店行業(yè)資深人士描述的8個步驟。

一、酒店的精準(zhǔn)定位

酒店所處的位置在哪里，是位于郊區(qū)還是城市中心？周邊是居民小區(qū)還是商業(yè)綜合樓等，需要管理者認(rèn)真分析，不同的地理位置有著不同的客源結(jié)構(gòu)。了解目標(biāo)客戶群體后，才能制定相關(guān)策略。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”?？蛻舻哪挲g結(jié)構(gòu)以及他們喜歡的酒店風(fēng)格，比如他們喜歡的是復(fù)古懷舊的還是簡介現(xiàn)代的，是活力跳躍的還是穩(wěn)重大氣的？根據(jù)目標(biāo)人群的喜好，把酒店風(fēng)格做到最好，這樣才會引客上門。

二、酒店智能化改造

原有的酒店經(jīng)過多年的發(fā)展，很多場景已經(jīng)難以滿足賓客的需求，入住系統(tǒng)的更新迭代，酒店客房的智能化。便捷和舒適才是王道。當(dāng)客戶通過OTA平臺預(yù)訂酒店，進(jìn)入酒店可以有自助入住機(jī)進(jìn)行登記，人臉識別。進(jìn)入客房后可以通過房間內(nèi)的語音助手對房間內(nèi)的燈光、溫度、背景音樂以及窗簾進(jìn)行控制。這些智能化改造決定著酒店的利潤，功能組織得合理，就能發(fā)揮最佳經(jīng)濟(jì)效益。

三、提升酒店的形象風(fēng)格

酒店的形象就是酒店的裝修風(fēng)格，需要符合當(dāng)下的審美觀以及價值觀。酒店在設(shè)計階段，就需要分析掌握好當(dāng)?shù)厥袌鰧?dǎo)向，以確定酒店風(fēng)格取向的依據(jù)。

四、酒店改造的原則

堅持老酒店改造的成本控制和保障措施，老酒店原結(jié)構(gòu)、原材料配件等能用就用的改造原則。

盡量做到節(jié)省，全部重裝不一定好。

五、提升賓客用品的質(zhì)量

酒店改造的最終目的是經(jīng)濟(jì)效益，而經(jīng)濟(jì)效益的來源就是客戶。與客人接觸做到的就是客房的家居設(shè)施?？梢栽诩哟蟠财?、枕頭、電視、熱水、隔音、茶葉、礦泉水、毛巾、洗漱用品的質(zhì)量提升，從色彩材質(zhì)加強(qiáng)空間舒適度。

六、賦予酒店文化靈魂

文化是酒店的靈魂，有了靈魂，酒店相當(dāng)于有了生命?？臻g功能、設(shè)施設(shè)備、硬裝、軟裝、裝修完工后，還只是個軀殼。給酒店注入一定的文化基因，才會健康發(fā)展。但是文化的賦予不是那么簡單的，它具體指什么呢，它可以使多元的，也可以使主題的，可以是故事的，也可以使具象事務(wù)的，也可以很現(xiàn)代的。

七、改善原有的管理缺陷

改善原有的管理不足，重新置入新的管理模式和管理理念，比如原來的管理比較機(jī)械，現(xiàn)在可以人性化一點，原來的顏色，現(xiàn)在可以輕松點，給酒店一種全新的生命氣息，讓它的管理模式更適應(yīng)當(dāng)下酒店的市場，更節(jié)能、更高效。

八、擴(kuò)大格局，加強(qiáng)社會責(zé)任感

酒店最終要有社會責(zé)任感，擴(kuò)大酒店的格局，加強(qiáng)酒店的社會責(zé)任感，酒店才會深入人心，增強(qiáng)酒店自己的社會收益，名利雙收，最終成為品牌酒店、百年老店，酒店就會發(fā)展得越來越好，越來越強(qiáng)！

酒店的改造根據(jù)市場需求，跟隨科技發(fā)展，落伍的肯定會被淘汰，比如以后的酒店趨勢是智慧酒店，因此酒店智能化改造就顯得非常重要，未來一家成功的酒店一定是符合審美的裝修設(shè)計加上高科技物聯(lián)網(wǎng)和人性化的服務(wù)。