酒店業(yè)的專家認為，疫情之后，我國酒店業(yè)的競爭，不是比酒店的設施與裝修，而是比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展。酒店是否擁有一個完善的智能化系統(tǒng)，將可能決定著這家酒店的未來。

一些公司開始提出了未來酒店的智慧酒店解決方案，試圖改變傳統(tǒng)酒店的管理運營模式、資金運轉模式、提升酒店系統(tǒng)管理水平和層次，降低了酒店連鎖管理成本，綁定會員，提高入住率。有些酒店的智能方案設計方認為，酒店可利用會員充值費這一龐大的資金進行資本運作和周轉，讓企業(yè)迅速發(fā)展很快從同行內脫穎而出。

2020年的疫情防控，帶給了智能酒店發(fā)展新的商機和突圍，原來的先鋒設計正在成為常規(guī)方案，原本的額外投資成為了必備的投資。傳統(tǒng)的接觸式業(yè)務，即將被“無接觸服務”所全面取代。

智能酒店實踐者認為 ，“無接觸服務”不僅在保證員工和用戶安全的同時，也能夠讓酒店的正常營業(yè)；而傳統(tǒng)酒店面對疫情或者重大災難時，只能暫停營業(yè)，面臨倒閉的威脅；即使能夠重振旗鼓，那也會至少在相當長的時間內，對營業(yè)狀態(tài)形成強烈的沖擊。